Häufige Fragen – FAQ

Uns ist es ein Anliegen, dass Sie unsere Produkte möglichst lange nutzen können. Mit unseren Dokumenten zur Pflege zeigen wir Ihnen wie Sie durch fachgerechte Pflege die Lebensdauer der Produkte verlängern können.

Bettwäsche

Kissen & Duvets

Matratzen

Massivholz

Frottier

In erster Linie ist die Beratung durch medizinisches Fachpersonal wichtig. Für die Optimierung Ihrer Betthygiene führen wir verschiedene Produkte, die zum Teil kochecht und milbendicht sind. Besonders beliebt sind Matratzenhüllen, die bei 60°C waschbar sind und schnell trocknen. Wir leihen Ihnen gerne (kostenlos) unseren Milbenstaubsauger aus (bitte telefonisch oder per Mail vorreservieren!)

Bestimmt kennen auch Sie diese Nächte, in denen der Schlaf einfach nicht kommen will. Sie fühlen sich müde und trotzdem will es mit dem Einschlafen nicht klappen. Je stärker Sie es versuchen, desto wacher werden Sie.
Häufen sich schlaflose Nächte, werden die Tage zur Qual. Nach einer durchwachten Nacht nimmt die Leistungsfähigkeit deutlich ab, nicht selten führt Schlafmangel auch zu psychischen Problemen. Eine erholsame Nachtruhe ist essentiell für die Regeneration. Ganz besonders, wenn Sie beruflich oder familiär stark gefordert sind oder intensiv Sport treiben. Als Kompetenz Zentrum Gesunder Schlaf tun wir mehr für Ihren Schlaf. Auf einem Merkblatt haben wir einfache Regeln zusammengefasst, die Ihnen helfen können, Ihre Schlafqualität zu verbessern.

Wir lieben den Sommer. Mit unseren wertvollen Tipps sind auch Ihre Sommernächte voller Erholung. Unser Sortiment umfasst viele Produkte, die für „hitzige“ Menschen geeignet sind, wie Rosshaar, Hanf oder Leinen. Ein besonderer Tipp ist die Nachtwäsche von Dagsmejan, welche das Schlafklima optimiert.

Merkblatt Entspannt schlafen im Sommer

Wir können bei vielen unserer Produkte auch wärmere Varianten anbieten. Von wunderbar wärmender Bettwäsche, herrlich kuscheligen Winterduvets, wärmende Nachtwäsche, Plaids oder Auflagen aus Kamelhaar bis hin zu Matratzen mit einem hohen Anteil an wärmenden Naturmaterialien – wir finden bestimmt das für Sie passende Produkt.

Auch die besten Produkte können zu schlaflosen Nächten führen. Warum? Bewegung, Ernährung, mentale Gesundheit und weitere Einflüsse wirken sich auf den Schlaf aus. Damit Sie möglichst gute Startbedingungen für eine erholsame Nacht haben, haben wir für Sie unsere Schlaftipps zusammengestellt.

Sie dürfen uns gerne spontan besuchen und in unseren Ausstellungsräumen einen ersten Eindruck gewinnen. Für eine umfassende Beratung zu einem neuen Schlafsystem (inkl. Matratze), Holzbetten oder Boxspringbetten bevorzugen wir die Beratung auf Voranmeldung. Nur so können wir sicherstellen, dass sich unser Fachpersonal ausreichend Zeit für Sie und Ihre Bedürfnisse nehmen kann. Vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin über unser Formular oder telefonisch unter 041 240 86 46.

Wir sind dienstags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da. Buchen Sie Ihren persönlichen Beratungstermin per Online-Formular. Auf Anfrage beraten wir Sie gerne auch ausserhalb der Öffnungszeiten.

In der Ruhe liegt die Kraft. Gerne begrüssen wir Sie auf Voranmeldung auch schon ab 7:00 Uhr oder teilweise auch nach Feierabend. Für eine frühzeitige Buchung rufen Sie uns gerne an (041 240 86 46) oder buchen Sie Ihren Termin online.

Gerne beraten wir Sie in unseren Räumlichkeiten in Luzern. Zum Teil ergibt es auch Sinn, dass wir uns bei Ihnen zuhause treffen und vor Ort die Situation erfassen. Auch ein Gespräch bei Ihnen im Büro oder in einem unserer Partnerhotels ist gerne möglich. Wo es auch immer ist, wir freuen uns, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.

Jetzt Gespräch vereinbaren!

Sie haben einen Beratungstermin vereinbart oder möchten spontan vorbei kommen? Mit der richtigen Vorbereitung helfen Sie uns und sich selbst, schneller zum neuen Schlafglück zu gelangen.

Ihre Bettwaren dürfen Sie für eine Begutachtung gerne zu uns ins Geschäft bringen. Für Ihre Unterfederung (z.B. Lattenrost), Matratzen oder Betten bieten wir gerne einen Bettencheck bei Ihnen zuhause an, dieser ist beim anschliessenden Kauf kostenlos.
Bei der Lieferung von neuen Matratzen begutachten wir jeweils die bestehende Unterfederung. Damit stellen wir sicher, dass (versteckte) Defekte bei der Unterfederung (die kurz- bis mittelfristig die Qualität der neuen Matratze beeinträchtigen können) frühzeitig erkannt werden.

Weitere Informationen zur Unterfederung.

Beim Probeliegen bei uns im Geschäft dürfen Sie Kissen, Duvets, Topper und Schlafsysteme / Matratzen kennenlernen. Vor einem Kauf führen wir ein umfangreiches Test-Programm für Kissen (siehe unten) und Topper.
Aus hygienischen Gründen können wir keine Matratzen zum Testen anbieten. Bei der Auswahl des passenden Schlafsystems dürfen Sie auf unsere Fachkompetenz und den reichen Erfahrungsschatz vertrauen. Bei vielen Modellen bieten wir Ihnen eine preiswerte bis kostenlose Zufriedenheitsgarantie oder ein günstiges Kerntauschrecht an.

Wir führen ein umfangreiches und vielfältiges Testkissen-Programm. Nach unserer Beratung dürfen Sie das Testkissen für 8 Nächte zuhause testen. Sie bekommen zum Kissen einen Kissenbezug dazu, den Sie uns ungewaschen wieder zurückbringen dürfen.

Weitere Informationen zu unserem Testprogramm.

Der Topper als oberste Lage im Bett erfreut sich insbesondere im Boxspring-Bereich grosser Beliebtheit. Auch bei den Toppern führen wir ein umfangreiches Testprogramm. Nach einer Bedürfnis-Abklärung wählen Sie gemeinsam mit unserem Fachpersonal das passende Produkt, das Sie anschliessend für ca. 8 Tage zuhause testen dürfen.

Weitere Informationen zu unserem Testprogramm.

Diese Frage hören wir immer wieder, darum haben wir uns viel Zeit genommen, um eine ausführliche Antwort als „Ratgeber“ zu verfassen.

Es macht uns glücklich, dass wir von der einfachen Pension bis hin zum Luxushotel verschiedenste Häuser im Schlafbereich beliefern dürfen. Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage mit, ob und in welchem Haus Ihr Wunschprodukt vorhanden ist.

Kontaktieren Sie uns!

Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder Mensch einen erholsamen Schlaf verdient hat. Darum versuchen wir, mit unseren Sortimenten einen möglichst grossen finanziellen Rahmen abzudecken, ohne dabei Abstriche bei unseren Qualitätsansprüchen machen zu müssen.
Mit unserem Preishit erhalten Sie ein attraktives Komplett-Angebot zum Setpreis. Immer wieder sind Showroom-Modelle zu Bestpreisen erhältlich, hier finden Sie das aktuelle Angebot. Mit unserem Newsletter bleiben Sie über laufende Promotionen gut informiert.
Sehr gerne empfehlen wir unser Geschäft Betten Thaler Basic an der Bruchstrasse 20, wo Sie ein einfaches Basis-Sortiment im Preis-Einstieg vorfinden.

Kleinartikel bringen wir Ihnen mit dem Shopping-Taxi der IG Arbeit (Stadt und Teil der Agglomeration Luzern), versenden sie per Post oder liefern sie persönlich mit dem firmeneigenen Lieferwagen.

Sie brauchen lediglich Ihre Haus-/Wohnungstüre zu öffnen und wir liefern direkt mit unserem eigenen Team bis in Ihr Schlafzimmer. Wir packen die Produkte aus, entsorgen die ersetzten Produkte (zum Selbstkostenpreis) und nehmen das Verpackungsmaterial mit.

Wir liefern in der ganzen Schweiz mit unserem eigenen Team. Ins Ausland liefern wir durch professionelle Speditionen.

Uns ist die fachgerechte, sorgfältige Montage der hochwertigen Produkte ein grosses Anliegen. Darum behalten wir auch die Montage in unserer Hand und bieten die professionelle Montage durch das eigene Kundendienst-Team an. Wir tun dies zu fairen Preisen und in der ganzen Schweiz

Wenn Ihr altes Bett noch in einem guten Zustand ist, geben wir es gerne auf Wunsch einer sozialen Einrichtung weiter (nach Bedarf). Ansonsten entsorgen wir Ihre bestehenden Produkte zum Selbstkostenpreis

Folgen Sie uns auf Instragram, Facebook oder LinkedIn, oder abonnieren Sie unseren Newsletter.
Jederzeit finden Sie alle Promotionen auf unserer Webseite. Ungefähr zwei Mal jährlich senden wir Ihnen per Post eine Einladung mit einem besonderen Gutschein (ausser Sie wünschen keine Werbung).